全国一体化在线政务服务平台"好差评"
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整体评价：
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
办事指南：
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
一窗受理一次办结
可以先受理后补材料
不用提交证明
可以全程网上办理
可以使用手机办理
可以就近办理
无需材料直接办理
服务热情效率高
填写一张表单就可以完成申报
在线提交材料窗口核验
一张清单告知全部申报材料
用告知承诺减免申报材料
可以在线预约办理
跑大厅一次办完
可以使用自助机办理
服务态度较好
一次性告知需要补正的材料
提供申报材料样本
在承诺的时间内办结
办事指南指引准确
按办事指南要求的材料即可办理
可以快递送达
跑动次数与承诺的一致
服务态度一般
没有提供材料样本
没有提供材料清单
未在承诺时间内办结
同样内容的证明材料被要求多次提交
承诺网办但无法在线办理
在线预约办理后到实体大厅重复取号排队
窗口人员业务不熟练
服务态度生硬
在办事指南之外增加新的审批条件
需提供办事指南之外的申报材料
无理由超过法定办理时间
办事指南提供样本有错
承诺在线收取申报材料实际无法收取
多头跑窗口和部门
跑动次数与承诺的不一致
服务态度差效率低
咨询电话打不通、态度差
实际办理所需材料与指南提示不一致
到办事现场次数与实际不符
办理时间与实际不符
实际办结时间超出承诺期限
线下办事时间与实际不符
咨询投诉电话打不通
实际办理所需材料与指南提示不一致
到办事现场次数与实际不符
办件实际办结时间超出承诺期限
咨询电话能打通
该事项材料标注基本准确
办事指南指引基本清晰
指南材料基本准确
该事项材料标注基本准确
咨询电话能打通
实际办理时间和承诺期限一致
办事指南指引清晰
可以全程网上办理
该事项材料标注非常准确
可以全程网上办理
咨询电话接听快、态度好
办事指南指引清晰
实际办理时间比承诺期限更短
确定
