Verifique se o endereço IP do computador corresponde ao endereço IP atribuído ao adaptador de rede.
Em uma janela de terminal, digite
e pressione Enter.Digite as informações a seguir e pressione Enter.
.
Anote o endereço IP encontrado.
Digite as informações a seguir e pressione Enter.
Compare o endereço IP listado com o endereço IP obtido na etapa 2.
Se os endereços IP não forem correspondentes, execute um dos procedimentos a seguir:
Corrija seu /etc/hosts ou entradas DNS.
Atualize o arquivo de configuração do driver SANE e especifique a interface de rede apropriada a ser usada.
Para obter mais informações sobre como corrigir o /etc/hosts ou as entradas DNS, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional.
Se o problema não for resolvido, consulte A impressora pára a digitalização ou imprime uma página “Falha na digitalização de perfil”.