1 智慧生活提示激光打印机内部错误,操作面板显示代码说明

适用产品:华为擎云p5激光多功能一体机,HUAWEI PixLab B5HUAWEI PixLab X1

适用版本:不涉及系统版本

问题现象

l   打印机在正常工作中屏幕显示代码。

l   智慧生活打印机插件显示“打印机内部错误”。

常见代码及其相关解决方案

1.         如出现此类问题,请您根据显示的错误代码点击对应链接,查看具体的解决方案:

序号

显示代码

显示代码状态说明

1

7F/81

墨粉耗尽

2

BA/BB/BC/BD/BE/BF/C0

卡纸或进纸异常

3

C1

上盖/前盖/后盖开启

4

C2

PDL内存不足

5

C3

纸盒缺纸

6

C5

缺少硒鼓

7

C8

打印机过热

8

CC/86

硒鼓寿命耗尽

9

CD/CE/CF/D1

激光模块异常

10

D2

高压电源单元故障

11

D4

主马达故障

12

D5

风扇故障

13

D6/D7/D8/D9/DA/DB

定影单元检测异常

14

E2

扫描单元内存分配不足

15

E5

扫描单元马达故障

16

E9

扫描单元未找到初始位置

17

EA

触控面板故障

18

EE

软件异常,进入安全模式

19

EF

DMA错误

 

2.         如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!