1 华为激光单功能打印机硒鼓指示灯红灯闪烁或常亮

适用产品:华为擎云P5激光单功能打印机

适用版本:不涉及系统版本

问题现象

打印机硒鼓指示灯红灯闪烁或常亮。

图1-1 为硒鼓指示灯

 

问题原因

硒鼓指示灯红灯闪烁,表示硒鼓寿命低;红灯常亮,表示硒鼓寿命耗尽。

解决方案

请您及时更换打印机硒鼓;更换硒鼓时需同时更换粉盒,无法保留旧粉盒。请您前往华为官方渠道购买打印机适配的原装硒鼓和粉盒,一起进行更换(更换粉盒请参考知识:《激光单功能打印机粉盒指示灯红灯闪烁或常亮》)。如使用非原装硒鼓组件,打印机的打印质量和性能可能达不到原来的设计标准,并无法享受原厂保修服务。请按以下操作步骤更换硒鼓:

1.         按下上盖按钮,打开上盖。

2.         握住旧硒鼓的内把手,斜向上拉动,小心取出旧硒鼓和粉盒。

3.         从包装盒内分别取出新粉盒和新硒鼓,将新粉盒安装到新硒鼓上,并锁定粉盒。(若您的衣物或手不小心沾染了碳粉,请及时用干布擦,并用冷水洗,热水会使碳粉渗进到纤维中。)

4.         水平摇晃新安装好的硒鼓和粉盒组件2~3秒,防止碳粉堆积。

5.         倾斜向下安装新的硒鼓和粉盒组件(将硒鼓左右两侧的金属头和塑料头分别对准打印机两侧内壁上两条竖直槽道,向下安装到位),并下压上盖直至盖好。

6.         重置硒鼓:短按功能键,选中硒鼓指示灯(白灯常亮);长按功能键3秒,打印机开始重置硒鼓;电源/卡纸/缺纸/粉盒/硒鼓5颗指示灯亮起,其中卡纸/缺纸/粉盒/硒鼓4颗指示灯亮5秒后熄灭,仅剩电源指示灯白灯常亮,表示重置成功。

7.         硒鼓重置后,还需要重置粉盒:短按功能键,选中粉盒指示灯(白灯常亮);长按功能键3秒,打印机开始转移碳粉;等待约 100 秒,打印机运行声音停止,电源指示灯白灯常 亮,表示重置成功。